I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 1. Настоящите правила уреждат реда, условията и принципите за провеждане на процедура по медиация от Радостина Янева – медиатор с регистрационен номер 2023050300 на Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието, наричана по-долу само Медиатор/а/ът.
Чл. 2. Настоящите правила се прилагат за разрешаване на граждански, търговски, трудови, семейни и административни спорове, свързани с права на потребители, и други спорове между физически и/или юридически лица, освен ако друго е предвидено в нормативен акт.
Чл. 3. Настоящите правила се прилагат и при разрешаване на спорове, по които е налице висящ съдебен процес.
II. ИНИЦИИРАНЕ И ЗАПОЧВАНЕ НА ПРОЦЕДУРА ПО МЕДИАЦИЯ
Чл. 4. (1) Медиацията започва въз основа на писмено заявление, подадено до Медиатора от едната или двете страни по спора и съдържа минимум следната информация: имената на страните, адрес, телефон, електронна поща, кратко описание на спора.
(2) Страните могат да използват образец на заявление, което може да бъде свободно изтеглено от тук. Използването на образеца не е задължително, но е препоръчително с оглед улесняване на процеса по започване на медиацията.
Чл. 5. (1) В подходящ срок, но не повече от 5 работни дни от датата на получаване на заявлението, Медиаторът прави преценка дали спорът е подходящ за медиация.
(2) При преценка от страна на Медиатора, че спорът е подходящ за медиация, той уведомява за това незабавно страната/страните и предприема последващи действия.
(3) В случай, че Медиаторът прецени, че спорът не е подходящ за медиация или е налице каквато и да е друга пречка, отнасяща се до, но не само Медиатора, някоя от страните, вида на спора или друга, която обективно възпрепятства провеждането на процедура по медиация, в срока по ал. 1 по-горе Медиаторът изпраща отказ за провеждане на процедура до заявителя/заявителите.
Чл. 6. (1) Когато заявлението се подава от една от страните, Медиаторът изпраща незабавно препис от него до другата страна като я поканва в подходящ срок да даде отговор дали приема или отказва да участва в процедура по медиация.
(2) В случаите, в които другата страна откаже да участва в процедура по медиация, Медиаторът уведомява незабавно за това първата страна.
(3) В случаите, в които другата страна се съгласи да участва в процедура по медиация Медиаторът уведомява незабавно за това първата страна и предприема следващи действия за провеждането на процедурата по медиация.
Чл. 7. В случаите, когато заявлението е подадено от двете страни, Медиаторът пристъпва към предприемане на следващи действия за провеждането на процедурата по медиация.
III. ПРОВЕЖДАНЕ НА ПРОЦЕДУРАТА ПО МЕДИАЦИЯ
Чл. 8. Процедурата по медиация започва с информационна среща, на която Медиаторът информира страните по спора за същността и принципите на медиацията, за реда, по който тя се провежда, за ролята на Медиатора и за последиците от нея и след изразяване на съгласие на страните се пристъпва към подписване на Споразумение за медиация, освен ако същото не е подписано по-рано. В Споразумението за медиация страните и Медиатора уговарят конкретните условия, при които ще бъде провеждана процедурата по медиация.
Чл. 9. След подписване на Споразумението за медиация, Медиаторът пристъпва към подписване на декларация за безпристрастност и неутралност и декларация за поверителност и ги предоставя на всяка една от страните по спора.
Чл. 10. След изпълнение на условията по чл. 8 и чл. 9 по-горе, Медиаторът пристъпва към започване на първата обща среща в процедурата по медиация, освен ако между страните и Медиатора не е постигнато съгласие за друг начин и ред на провеждане на процедурата.
Чл. 11. В процедурата по медиация се изяснява същността на спора, уточняват се взаимоприемливите варианти на решения и се очертава възможната рамка на споразумение. За целта Медиаторът по своя преценка може да насрочва както общи срещи, така и индивидуални срещи с всяка от страните при спазване на равните им права за участие и задължението за конфиденциалност.
Чл. 12. (1) Страните по спора могат да участват лично или чрез изрично упълномощен техен представител, включително адвокат.
(2) Страните могат да бъдат подпомагани от адвокат, консултант, вещо лице или друг специалист.
Чл. 13. С оглед постигане на целите на медиацията страните се задължават да предоставят на Медиатора своевременно поисканата от него информация и/или материали, като във всеки един момент Медиаторът може да покани съответната страна да предостави допълнителна информация и/или материали.
Чл. 14. Процедурата по медиация се провежда при заплащане на съответните такси и възнаграждения съгласно приложимата към момента на започване на процедурата по медиация Тарифа.
IV. ПРИНЦИПИ ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА МЕДИАЦИЯ. РОЛЯ НА МЕДИАТОРА
Чл. 15. Процедурата по медиация се провежда при спазване на следните принципи:
а. Доброволност и равнопоставеност – страните имат равни възможности за участие в процедурата по медиация; те участват в процедурата по своя вола напълно доброволно и могат да се оттеглят по всяко време;
б. Безпристрастност и неутралност – Медиаторът не проявява пристрастие и не налага решение по спора; всички въпроси се уреждат по взаимно съгласие на страните;
в. Поверителност – разискванията във връзка със спора са поверителни; участниците в процедурата по медиация са длъжни да пазят в тайна всички обстоятелства, факти и документи, които са им станали известни в хода на процедурата, включително по време на информационната среща за процедура по медиация. Медиаторът не може да бъде разпитван като свидетел за обстоятелства, които са му станали известни от страните и имат значение за решаването на спора – предмет на медиацията, освен с изричното съгласие на съответната страна. Изключение от поверителността на медиацията се допуска в случаите, когато това е необходимо за нуждите на наказателния процес или е свързано със защитата на обществения ред; трябва да се осигури закрилата на интересите на деца или да се предотврати посегателство над физическата или психическата неприкосновеност на определено лице или разкриването на съдържанието на споразумението, постигнато в резултат на медиация, е необходимо за прилагането и изпълнението на същото споразумение.
Чл. 16. (1) Медиаторът подпомага страните са разрешат спорните въпроси по подходящ и взаимоприемлив и за двете страни начин.
(2) За подпомагане на страните по смисъла на ал. 1 по-горе Медиаторът създава и поддържа благоприятна обстановка и среда, в която страните могат да провеждат конструктивен разговор като същевременно осигурява спазване на принципите за провеждане на процедура по медиация.
(3) Медиаторът осигурява изслушване на всяка от страните, проучване на спорните въпроси и факти, изследване на интересите на всяка от страните, намиране на възможните варианти за разрешаване на спора, определяне на начина за разрешаване на спора и очертаване на параметрите на споразумението.
Чл. 17. Медиаторът няма право да дава правни съвети на която и да е от страните по спора, нито да следи, анализира и защитава законовите права и задължения на страните, нито изготвя правни документи. Всяка от страните е насърчавана от Медиатора да потърси независима правна консултация във всеки един момент на провеждане на процедурата по медиация.
Чл. 18. Медиаторът не отговаря и не изготвя каквито и да е правни документи, включително и за изготвянето и оформянето на споразумението по начин, по който то да е валидно обвързващо страните. Всяка от страните е насърчавана от Медиатора да потърси съдействие от адвокат или друг компетентен специалист по преценка на страната във всеки един момент на провеждане на процедурата по медиация.
Чл. 19. (1) Медиаторът не отговаря, ако страните не постигнат цялостно или частично споразумение в процедурата по медиация по спора.
(2) При постигнато споразумение в процедурата по медиация (цялостно или частично) Медиаторът не носи отговорност за негово изпълнение, включително не носи отговорност за неизпълнение на каквото и да е задължение на която и да е от страните по споразумението.
V. СПИРАНЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА МЕДИАЦИЯТА. СПОРАЗУМЕНИЕ
Чл. 20. Медиацията се спира:
а. по общо съгласие на страните или по искане на една от страните;
б. при смърт на Медиатора;
в. при оттегляне на Медиатора при възникване на обстоятелства, които биха могли да породят съмнение в неговата независимост, неутралност и безпристрастност.
Чл. 21. Процедурата по медиация се прекратява:
а. с постигането на споразумение;
б. по взаимно съгласие на страните, изразено ясно и недвусмислено;
в. при отказ на една от страните;
г. при смърт на страна по спора;
д. при прекратяване на юридическото лице – страна по спора;
е. едностранно от Медиатора – в случай, че Медиаторът прецени, че процедурата по медиация не протича по законен или етичен начин;
ж. с изтичане на 6 месеца от началото на процедурата по медиация.
Чл. 22. (1) Съдържанието и формата на споразумението, постигнато в процедура по медиация се определят от страните, освен ако законът не предвижда специална форма и съдържание. Ако няма изрично предвидена форма, споразумението може да бъде устно, писмено и писмено с нотариална заверка на подписите на страните по спора.
(2) Споразумението обвързва само страните по спора и ги задължава само за това, за което са се договорили.
(3) Споразумение по правен спор, постигнато в процедура по медиация, има силата на съдебна спогодба и подлежи на одобрение от районен съд.
VI. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 23. Личните данни на участниците в процедурата по медиация се обработват съгласно действащото законодателство за целите на изпълнение на договор и изпълнение на законови задължения. Личните данни не могат да бъдат разкривани освен в случаите, в които това се изисква по закон или за защита на права или законни интереси на Медиатора и/или някой от участниците в процедурата по медиация.
VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 24. Настоящите правила влизат в сила от датата на тяхното публикуване и са приложими към всички медиации, провеждани от Медиатора по време на тяхното действие, включително за процедури по медиация, които са започнали по време на действие на настоящите Правила.
Чл. 25. За неуредените случаи се прилагат разпоредбите на Закона за медиацията и приложимото законодателство.
Полезни връзки
Как протича процедурата по медиация?